中软国际在马来西亚的某智慧城市综合运营中心项目，2021年初正式启动。历时一年，目前已完成平台的建设，整体项目进展顺利，预计将于2022年正式投入运营使用。

马来西亚政府相关部门表示，智慧城市综合运营中心一旦投入运营，将在犯罪检测、救灾预警、应急响应、移动应用、环境监测等多个城市管理服务领域发挥巨大作用。

马来西亚媒体在其新闻报道中称：“此综合运营中心项目是当地政府开展智慧城市建设的点睛之笔”。

当地《智慧城市总体规划2021-2025》中，称该项目为：智慧城市运营大系统的核心引擎。此项目不仅承担了城市运营指挥中心的功能，还被用于规划、指导、监控和协调各种城市活动，可以满足当地政府机构、第三方商业和非商业实体以及社会公共机构等多方主体日常数字化管理服务需求。

中软国际运用物联网、大数据、AI等新一代技术为客户提供面向管理者的“智慧运营中心平台（IOC）”以及面向公民的“手机端APP”，IOC与APP协同联动，实现“一屏总管，一键通知，一机出行”。

优化了管理者的监管效率，提升了公民对政府管理的满意度，填补了该城市在智慧城市建设领域的空白。

项目以智能硬件为基础，数字化平台为载体，智慧化运营为手段，以“IOC-as-a service”（基于智慧运营中心的数字化服务）为宗旨。为政府管理人员提供智慧安防、智慧交通、大数据分析、公告发布、事件处理、气象监测以及新闻推送等一站式服务。

同时，IOC平台与手机端APP协同互联，为公民提供智慧出行、一键支付、一键上报、一键投诉等智慧化服务。

作为中软国际重点打造的海外智慧城市项目，该项目的成功落地，为中软国际在海外智慧城市项目的进一步发展奠定了基础、积累了经验。

未来，中软国际将以此项目为标杆，持续助力马来西亚各州政府部门，依托马来西亚数字变革战略，以智慧城市建设为契机，推动城市全方位数字化转型进程。