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“云中云”风生水起 中软国际云商业平台助力政务云运营破局

作者:中软国际 发布时间:2021/09/09 17:05:40

撬动着社会生产各行各业大门的数字化,也在撬动着政府的大门。


近年来,政府数字化转型在疫情防控、兴业、惠民等方面发挥了重要作用。随着我国全面加速数字政府建设,IDC最新发布的《中国云运营服务市场(2020下半年)跟踪》报告显示,政务云的发展正从之前“量的增长”过渡到“质的提升”,政府行业及国有大型集团对云的使用已经逐渐从基础设施建设过渡到面向业务提供综合性服务支撑。


在这一大环境下,建好政务云只是第一步,开展持续运营才是关键。



这就需要一个一体化运营平台帮助政务云面向云服务消费者、运营方、云服务代理商、IT管理人员等提供包括互联网式统一的业务体验、全流程自助服务门户、政企客户管理、多云产商品组合、多场景计费批价、持续运营和服务、产业链生态聚合等在内的一体化运营解决方案,从而提高政务云运营效率,加速业务创新。


中软国际对此洞察于心,依托自研一站式云服务经纪平台华夏云网的运营实践与能力,中软国际推出与华夏云网同源的一体化运营平台——CloudEasy CBP云商业平台,同时借助包括云上贵州在内的多个政务云项目的实践经验,不断提升面向用户的业务运营、云资源运营、数据运营、生态构建等多重能力,以便更好地帮助政企云由建设向运营突破。


华夏云网聚合云产品厂商、云服务提供商、解决方案提供商于一体,客户可以通过华夏云网统一身份认证账号获得丰富多样的XaaS产品及资源,并可围绕选云、买云、用云、管云等享受全生命周期的一站式服务。


同时,华夏云网支持在线客服、在线签约、在线支付、电子发票、实时开通等全流程的线上化业务能力,方便客户随时咨询、购买云产品,提供基于客户场景最优的资源配置方案和购买体验。而销售赋能中心、伙伴能力中心丰富的客户管理能力、多源数据互通、机会点跟进等能力使得客户的服务历史、反馈信息、跨平台数据保持连贯,帮助已服务落地的18个省市区域的销售人员和伙伴更加智能化地服务客户,让客户在华夏云网长期享受始终如一的专业服务。


此外,华夏云网提供一线技术支持,为客户上云前、中、后全流程保驾护航,及时响应满足客户线上服务诉求。


华夏云网通过线上线下销售服务一体化能力,助推中软国际“云上铁军”有效服务数万B端客户,保障业绩在全部华为云生态中持续保持领先。



CloudEasy CBP云商业平台,不仅拥有华夏云网自运营经验及能力,还具备多个政务云项目实践经验。


随着十四五规划的出台,建设数字政府、智慧城市成为大势所趋,政务在线式业务爆发增长,面向公众提供服务时越来越“互联网化”,这就需要各地强化线上线下高度融合的政务服务一体化能力,建设公平普惠、便捷高效的智慧化民生服务体系。


对此,中软国际基于CloudEasy CBP帮助云上贵州政务云搭建一体化运营平台,在下连多个地市州节点云资源、沉淀海量政务民生数据的同时,简化政务云资源申请流程,实现100%申请流程线上化,整体提升政务云效率,让政府、企业、群众感受到最直接最高效的“智慧政务云运营”。



具体来说,云上贵州政务云一体化运营平台提供统一门户,不同部门、角色和用户可以实现云资源自助式操作,获得连续一致的业务体验,同时,资源全生命周期管理、流程管理、监控管理、统计分析等全部在线化,保障了业务运营效率、降低了运营成本。针对政府及企业不同层级客户,提供多样化计费模式,有利于客户分级管理,丰富运营手段。通过提升平台一体化运营能力,中软国际积极助力云上贵州管理运营顺应行业迭代升级变化,有效支撑贵州省“数字政府”、数字强省建设继续走在全国前列。


在中国“数字政府”、“智慧城市”建设快速推进的趋势下,更多优政、兴业、惠民的应用以及智慧场景和智慧服务的落地必将触发“云+大数据”、智能高效运维、统一运营服务需求的持续增长。


中软国际将携CloudEasy CBP云商业平台加速渗透云运营服务市场,为政务云客户量身定制云服务运营中心,助力快速构建和完善云运营管理机制,持续实现创新发展。

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